Pravila online kupovine

Korišćenjem sajta www.prvapostava.rs i kupovinom putem online prodavnice prihvatate ove Uslove kupovine. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre poručivanja.

Uslovi kupovine uređuju način naručivanja, plaćanja, isporuke, reklamacije, prikaza proizvoda i korišćenja sajta.

Zadržavamo pravo izmene cena, ponude, dostupnosti proizvoda i sadržaja sajta. Sve izmene biće prikazane na sajtu i primenjuju se od trenutka objavljivanja.

Za pitanja u vezi sa porudžbinama, isporukom ili reklamacijama možete nas kontaktirati putem e-mail adrese kontakt@prvapostava.rs.

Prilikom kontakta navedite broj porudžbine i e-mail adresu korišćenu prilikom kupovine kako bismo brže proverili sve potrebne informacije.

Proizvodi se naručuju putem sajta izborom željenog proizvoda, veličine i količine, dodavanjem u korpu, unosom podataka za isporuku, izborom načina plaćanja i potvrdom porudžbine.

Pre potvrde porudžbine kupac može pregledati sve podatke, uključujući izabrane proizvode, veličine, količine, cenu, podatke za isporuku i način plaćanja.

Porudžbina je evidentirana nakon uspešne potvrde na sajtu. U slučaju da neki proizvod nije moguće izraditi ili isporučiti, kupac će biti obavešten putem e-maila.

Proizvodi se izrađuju po porudžbini. To znači da se proizvod priprema nakon što kupac potvrdi kupovinu.

Zbog ovakvog načina izrade, rokovi obrade mogu zavisiti od obima porudžbina, dostupnosti materijala i procesa štampe.

Kupac je dužan da pre kupovine proveri izabranu veličinu, model, boju i sve podatke unete u porudžbinu.

Plaćanje se vrši kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.

Sve cene su iskazane u dinarima (RSD). Ukoliko je PDV primenljiv, uračunat je u prikazanu cenu.

Kupac je dužan da prilikom preuzimanja pošiljke plati iznos koji je prikazan u potvrđenoj porudžbini, uvećan za trošak dostave ukoliko je dostava posebno obračunata.

Sve cene su jasno istaknute na sajtu pre potvrde porudžbine.

Zadržavamo pravo izmene cena i ponude. Cena koja se primenjuje na kupca je cena prikazana u trenutku potvrde porudžbine.

Prikaz proizvoda na sajtu ne garantuje da je proizvod dostupan u svakom trenutku.

Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe.

Trošak dostave, ukoliko postoji, prikazuje se kupcu pre potvrde porudžbine.

Kupac je odgovoran za tačnost adrese i dostupnost za preuzimanje pošiljke. Ukoliko kupac ne preuzme pošiljku, može snositi troškove ponovne dostave ili povrata pošiljke.

Slike na sajtu su digitalno renderovane i služe kao ilustracija proizvoda.

Moguća su manja odstupanja u nijansama boja u odnosu na prikaz na ekranu.

Prikaz boja može varirati u zavisnosti od podešavanja ekrana, osvetljenja, kvaliteta monitora ili mobilnog uređaja.

Manja odstupanja u tonovima boja, uključujući varijacije u nijansi iste boje, ne smatraju se nedostatkom proizvoda.

Kupac je dužan da pre kupovine proveri tabelu veličina dostupnu na sajtu.

Ukoliko proizvod odgovara tabeli veličina, pogrešno izabrana veličina od strane kupca ne smatra se greškom sa naše strane.

Ukoliko isporučeni proizvod ne odgovara objavljenoj tabeli veličina, kupac ima pravo na reklamaciju.

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju greške sa naše strane.

Detaljni uslovi, osnovi i postupak reklamacije nalaze se na posebnoj stranici Reklamacije.

U slučaju opravdane reklamacije zbog greške sa naše strane, snosimo sve troškove reklamacije.

Nastojimo da opisi proizvoda, slike, cene i dostupnost budu tačni i ažurni, ali su moguće nenamerne greške u prikazu informacija.

Ukoliko dođe do očigledne greške u ceni, opisu ili dostupnosti proizvoda, zadržavamo pravo da kontaktiramo kupca radi ispravke ili otkazivanja porudžbine.

Ovi Uslovi kupovine primenjuju se na kupovinu putem sajta www.prvapostava.rs.